Trang chủ » Tin tức » Tuyển dụng » TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN ĐIỀU HÀNH TOUR

TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN ĐIỀU HÀNH TOUR

04/03/2026

Thông tin chung

Chức danh công việc: Nhân viên Điều hành Tour
Bộ phận: Phòng Điều hành
Thời gian làm việc: Thứ 2 – hết sáng Thứ 7 (từ 8h30 đến 18h00)
Địa điểm làm việc: 69 Hoàng Quốc Việt, phường Nghĩa Đô, TP. Hà Nội.
Số lượng tuyển: 01

Mô tả công việc:

Làm việc với nhà cung cấp dịch vụ (xe, nhà hàng, hướng dẫn viên, điểm tham quan…) để đàm phán về cách thức, chất lượng và mức giá tốt, để đảm bảo tour diễn ra suôn sẻ.
Giám sát, xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình vận hành tour.
Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và hỗ trợ khách trong suốt chuyến đi.
Nhận yêu cầu đặt phòng lẻ từ khách/đối tác, phản hồi nhanh chóng và đưa ra phương án trong
Làm việc với các khách sạn để kiểm tra tình trạng phòng, đàm phán giá và chốt booking.
Theo dõi quá trình đặt phòng, xác nhận dịch vụ và chăm sóc khách hàng từ khi đặt phòng đến khi check-in.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh (thay đổi lịch trình, khiếu nại, yêu cầu đặc biệt…).
Lên kế hoạch, thiết kế những chuyến đi mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách du lịch.
Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ như di chuyển, ăn uống, vui chơi,… để đàm phán về cách thức, chất lượng và mức giá tốt.
Điều chỉnh và phân công trách nhiệm cho hướng dẫn viên du lịch phụ trách chuyến đi.
Cùng hướng dẫn viên kiểm soát lịch trình, chịu trách nhiệm giải quyết những vấn đề phát sinh trong chuyến đi.
Phối hợp với bộ phận kinh doanh để hỗ trợ tư vấn khách hàng khi cần.
Hỗ trợ các công việc liên quan khác theo yêu cầu của cấp trên.

III. Quyền lợi:

Lương cứng 6-8 triệu/tháng + thưởng

Các chính sách thưởng khác: Thưởng CBNV xuất sắc tháng/ quý/ năm, ..
Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,.. theo quy định của Luật lao động
Hưởng các chế độ thưởng, ngày nghỉ phép, ngày nghỉ Lễ (30/04 – 01/05, 02/09, Tết Dương lịch, Tết Âm lịch) theo quy định công ty.
Phúc lợi: Ốm đau, Hiếu/hỷ, Thưởng sinh nhật, chế độ phúc lợi theo BHXH.
Phụ cấp cơm trưa. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cởi mở và năng động
Được công ty tạo điều kiện tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng nghiệp vụ
Tham gia các hoạt động ngoại khóa, đi du lịch, Team building,…

Yêu cầu ứng viên:

– Kinh nghiệm từ 1 năm tại vị trí Nhân viên Điều hành Tour

– Có mối quan hệ tốt & hiểu biết nhiều về các nhà cung cấp sẽ là 1 lợi thế.

– Kỹ năng giao tiếp, khôn khéo trong việc xử lý tình huống phát sinh

– Kỹ năng tổ chức và giám sát công việc; phân tích, tổng hợp, làm báo cáo; tổng hợp thông tin, đánh giá…

– Thành thạo tin học văn phòng, internet, hiểu biết về các ứng dụng hiện nay …

– Luôn học hỏi & quyết tâm trong công việc.

Thông tin liên hệ:

Mọi thắc mắc vui lòng liên lạc thông qua số điện thoại: 0978062020 phòng HCNS hoặc gửi CV trực tiếp tới địa chỉ email: tuyendung@thdtravel.vn hoặc nhansu@thdtravel.com.vn

CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ SỰ KIỆN THD