Trang chủ » News » Recruitment » TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN ĐIỀU HÀNH TOUR

TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN ĐIỀU HÀNH TOUR

04/03/2026

Thông tin chung

Chức danh công việc: Nhân viên Điều hành Tour
Bộ phận: Phòng Điều hành
Working time: Monday - Tue Saturday morning (from 8:30 am to 18:00)
Địa điểm làm việc: 69 Hoàng Quốc Việt, phường Nghĩa Đô, TP. Hà Nội.
Số lượng tuyển: 01

Mô tả công việc:

Làm việc với nhà cung cấp dịch vụ (xe, nhà hàng, hướng dẫn viên, điểm tham quan…) để đàm phán về cách thức, chất lượng và mức giá tốt, để đảm bảo tour diễn ra suôn sẻ.
Giám sát, xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình vận hành tour.
Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và hỗ trợ khách trong suốt chuyến đi.
Nhận yêu cầu đặt phòng lẻ từ khách/đối tác, phản hồi nhanh chóng và đưa ra phương án trong
Làm việc với các khách sạn để kiểm tra tình trạng phòng, đàm phán giá và chốt booking.
Theo dõi quá trình đặt phòng, xác nhận dịch vụ và chăm sóc khách hàng từ khi đặt phòng đến khi check-in.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh (thay đổi lịch trình, khiếu nại, yêu cầu đặc biệt…).
Lên kế hoạch, thiết kế những chuyến đi mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách du lịch.
Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ như di chuyển, ăn uống, vui chơi,… để đàm phán về cách thức, chất lượng và mức giá tốt.
Điều chỉnh và phân công trách nhiệm cho hướng dẫn viên du lịch phụ trách chuyến đi.
Cùng hướng dẫn viên kiểm soát lịch trình, chịu trách nhiệm giải quyết những vấn đề phát sinh trong chuyến đi.
Phối hợp với bộ phận kinh doanh để hỗ trợ tư vấn khách hàng khi cần.
Hỗ trợ các công việc liên quan khác theo yêu cầu của cấp trên.

III. Interest:

Lương cứng 6-8 triệu/tháng + thưởng

Các chính sách thưởng khác: Thưởng CBNV xuất sắc tháng/ quý/ năm, ..
Ensuring full regimes on social insurance, health insurance, unemployment insurance, etc., according to the provisions of the Labor Law
Enjoy bonuses, holidays, holidays (April 30 - May 1, September 2, New Year, Lunar New Year) according to the company regulations.
Welfare: Sickness, filial/Hy, birthday reward, welfare regime according to social insurance.
Lunch allowance. Professional, open and dynamic working environment
The company is facilitated to take courses to improve professional skills
Participate in extracurricular activities, travel, team building, ...

Yêu cầu ứng viên:

– Kinh nghiệm từ 1 năm tại vị trí Nhân viên Điều hành Tour

– Có mối quan hệ tốt & hiểu biết nhiều về các nhà cung cấp sẽ là 1 lợi thế.

– Kỹ năng giao tiếp, khôn khéo trong việc xử lý tình huống phát sinh

– Kỹ năng tổ chức và giám sát công việc; phân tích, tổng hợp, làm báo cáo; tổng hợp thông tin, đánh giá…

– Thành thạo tin học văn phòng, internet, hiểu biết về các ứng dụng hiện nay …

– Luôn học hỏi & quyết tâm trong công việc.

Thông tin liên hệ:

Mọi thắc mắc vui lòng liên lạc thông qua số điện thoại: 0978062020 phòng HCNS hoặc gửi CV trực tiếp tới địa chỉ email: tuyendung@thdtravel.vn hoặc nhansu@thdtravel.com.vn

CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ SỰ KIỆN THD