Policy and general terms
Trang web này được điều hành bởi Lữ Hành Quốc Tế THD. Xin vui lòng đọc kỹ các Điều kiện & Điều khoản trước khi sử dụng hoặc đăng ký trên trang web này. Bạn phải hoàn toàn đồng ý với các điều kiện và điều khoản này nếu muốn sử dụng trang web. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều kiện và điều khoản này, bạn sẽ không thể sử dụng trang web này dưới bất kỳ hình thức nào. Lưu ý rằng trang web này được xây dựng nhằm phục vụ truy cập trên phạm vi toàn cầu đối với người sử dụng. Những thông tin và mức giá trên trang web này được áp dụng cho người sử dụng trên phạm vi toàn cầu. Chúng tôi có quyền từ chối truy cập vào trang web này bất cứ lúc nào mà không cần phải thông báo trước.
Adjustment Law
Access to this website is conditional according to your consent that all the information on the site and all the problems arising between you and we will be adjusted by Vietnamese law and that all disputes arising between you and we will base on the trial rights of Vietnamese courts.
Obligations of user user site
When using this website, please agree:
- You accept financial responsibility for all transactions made according to your name and account.
- For legal capacity, you must be 18 years old or older.
- You guarantee that all the information you provide about yourself and anyone else is completely accurate.
- Do not use this site to perform the act of misconduct and fraud.
- All acts of spreading threatening, defaming, porn, political or racist documents are strictly prohibited or racist or any other illegal or provocative documents through this website.
- You are not modified, copied, transferred, distributed, sold, distributed, or licensed this website and any of its content in any form unless you copy information from this site to use for your personal and non -commercial.
Registration conditions
When registering through our website, please perform the relationship under the direct contract (legal binding) with us. Registration conditions include limits and excludes of legal responsibilities, and cancellation and change fee to pay if the registration is canceled or changed after it is confirmed. We propose that you should carefully read the registration conditions applied when registering. Registration conditions include limits and eliminating liability, and cancellation charges as well as changes to pay if the registration is canceled or changed after being confirmed.
Departure guaranteed
Lữ Hành Quốc Tế THD bảo đảm khởi hành được đăng tải trên trang web thdtravel.com.vn
Những thông tin về tour và các ngày khởi hành trong sổ tay hướng dẫn và các tài liệu được in ấn khác có thể thay đổi tùy lúc và không cấu thành một phần của chương trình bảo đảm.
Trang web của công ty là nguồn duy nhất từ đó công ty sẽ bảo đảm khởi hành. Một thời điểm khởi hành được bảo đảm chỉ khi khách hàng đã xác nhận đăng ký theo thời điểm khởi hành đó (việc đăng ký phải bao gồm tối thiểu một khoản tiền đặt cọc được thanh toán để được xem xét “đã xác nhận”). Sự bảo đảm này vẫn sẽ căn cứ vào các trường hợp Bất khả kháng.
CÁC TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG
Lữ Hành Quốc Tế THD không chịu trách nhiệm trước khách hàng về những thay đổi hoặc hủy bỏ vì những lý do khách quan và chủ quan như: Động đất, núi lửa, bão gió, chiến tranh, đình công, biểu tình, khủng bố, rối loạn chính trị..Các giải pháp hoặc đền bù (nếu có) sẽ phụ thuộc vào Nhà cung cấp dịch vụ liên quan.
PASSPORT
Value passport:
Customers must have a valuable passport to enter, depart and travel through each destination in the tour schedule (passports must be valid for 6 months or more up to the return date).
Types of papers:
Please note that "In order to promote the granting of pine paper, all types of tours related to the tour such as payment cards, tour schedules, invoices will be sent via email or will be available on the website THDTRAVE.COM", when the company has received full payment.
Detailed information about the trip:
Customers are responsible for visiting the website at least 72 hours before the departure date to ensure they have the most detailed information about the trip because there may have been small changes since the tour documents provided by the company at the beginning.
Tour price
All tour rates are made in Vietnam Dong (VND). Other foreign currency payments will be converted into Vietnam Dong (VND) at the current exchange rate. Prices include items listed in the "included" section. Discount policies from 25% - 50% for children and free for children still hold back. The information and prices on this site are not directly and sometimes updated. All efforts are made to ensure accuracy of information and prices, but unfortunately sometimes errors still occur. In case an incorrect price due to system errors, we are not bound by that price.
PAY
Toàn bộ các tour hoặc dịch vụ cần phải được thanh toán trước trừ phi có quy định khác. Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng thẻ Visa, ATM nội địa Lữ Hành Quốc Tế THD sẽ không thu thập thông tin chi tiết thẻ tín dụng của bạn. Những thông tin mà bạn cung cấp sẽ được bảo đảm an toàn tuyệt đối trong hệ thống kỹ thuật theo tiêu chuẩn an ninh công nghệ toàn cầu (SSL) của MasterCard và Ngân hàng ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) khi bạn tiến hành thanh toán bằng thẻ tín dụng.
Payment card issuance
Sau khi thanh toán, Lữ Hành Quốc Tế THD sẽ gửi xác nhận/phiếu thanh toán qua email; phiếu này phải được in ra như là bằng chứng của việc mua bán, và sẽ được xuất trình cho Nhà cung cấp dịch vụ. Tất cả thông tin về du khách cần phải được cung cấp một cách chính xác tại thời điểm đăng ký. Mọi yêu cầu sửa đổi/bổ sung cần phải được gửi qua email đến Lữ Hành Quốc Tế THD. Lữ Hành Quốc Tế THD không chịu trách nhiệm về bất cứ vấn đề gì có thể xảy ra nếu bạn không nhận hoặc đọc kỹ xác nhận/phiếu thanh toán của bạn. Trong trường hợp bạn chưa nhận được phiếu thanh toán, bạn cần phải thông báo cho Lữ Hành Quốc Tế THD ít nhất 72 giờ trước ngày cung cấp dịch vụ ấn định.
Service cancellation process and refund
Việc hủy toàn bộ các dịch vụ bởi người tham gia tour phải được gửi và nhận bằng văn bản: email hoặc fax. Lữ Hành Quốc Tế THD không chấp nhận việc hủy dịch vụ qua điện thoại. Lữ Hành Quốc Tế THD không chịu trách nhiệm về mọi yêu cầu hủy vì chưa nhận được và chưa xác nhận lại với bạn. Trong trường hợp này, sẽ áp dụng phí hủy dịch vụ hoặc bỏ tour.
Complaints and claims
Nếu khách hàng có khiếu nại đến Lữ Hành Quốc Tế THD, trước hết khách hàng phải thông báo cho trưởng đoàn càng sớm càng tốt để khắc phục vấn đề khiếu nại đó. Nếu không hài lòng, khách hàng có thể liên hệ với đại diện (bán hàng) trong khi đi tour để Lữ Hành Quốc Tế THD có cơ hội khắc phục vấn đề đó. Nếu vẫn chưa hài lòng qua các kênh đó trong chuyến đi thì khách hàng cần gửi mọi vấn đề khiếu nại trực tiếp đến marketing@thdtravel.com.vn trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc chuyến đi. Công ty sẽ không nhận mọi trách nhiệm đối với những khiếu nại nhận được sau thời hạn này.
Promotion
Các tour / gói tour / các sản phẩm được giao dịch bằng mã code khuyến mại sẽ không thể hủy và không được hoàn trả. Hơn thế nữa, mọi khoản giảm giá và điểm thưởng được đăng tải trên trang web này chỉ được áp dụng cho trang web Lữ Hành Quốc Tế THD và có thể thay đổi qua các trang web khác liên kết với Lữ Hành Quốc Tế THD.
Relationship
When you complete a registration, you agree to receive an email that we can send to you, provide you with information about destinations and specific information related to your registration and destination, and we can send emails to you to review customers.
Copyright and brand
Bản quyền trong nội dung của trang web này thuộc về Lữ Hành Quốc Tế THD. Chúng tôi bảo lưu bản quyền và có toàn bộ quyền sở hữu đối với trang web này và toàn bộ nội dung của nó. Thương hiệu Lữ Hành Quốc Tế THD và ký hiệu, logo và hình ảnh của Lữ Hành Quốc Tế THD trên trang web này đã được đăng ký bảo hộ bản quyền của Lữ Hành Quốc Tế THD hoặc các đơn vị trực thuộc của Lữ Hành Quốc Tế THD. Các thương hiệu của các công ty và sản phẩm/dịch vụ khác trên trang web này có thể là thương hiệu của các chủ sở hữu của các thương hiệu ấy. Bạn không có quyền và không được cấp phép sử dụng bất kỳ thương hiệu nào trong số ấy.
Changes
Lữ Hành Quốc Tế THD có thể thay đổi bất kỳ phương diện nào của trang web này hoặc nội dung của nó, bao gồm những điểm đặc trưng, những thông tin hoặc nội dung khác vào bất cứ lúc nào mà không cần phải đưa ra thông báo trước.
